Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Quy định chung:

• CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHÚC MINH MOBILE cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, bảo đảm chất lượng và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
• Các sản phẩm mua tại CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHÚC MINH MOBILE sẽ được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

2. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Phiếu bảo hành và tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc sửa đổi.
• Sản phẩm không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành quy định tại Mục 3.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành:

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi người sử dụng như rơi vỡ, va đập, tiếp xúc với nước hoặc các chất lỏng khác.
• Sản phẩm bị tác động bởi yếu tố môi trường khắc nghiệt như nhiệt độ cao, cháy nổ, thiên tai.
• Sản phẩm bị can thiệp sửa chữa bởi đơn vị không thuộc ủy quyền của CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHÚC MINH MOBILE hoặc nhà sản xuất.

4. Quy trình bảo hành:

• Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHÚC MINH MOBILE tại địa chỉ: 425 Nguyễn Huệ, phường Thống Nhất, thành phố Kon Tum hoặc liên hệ qua email: [email protected] để được hướng dẫn chi tiết.
• Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và tình trạng cụ thể của sản phẩm.

5. Thời gian bảo hành:

• Thời gian bảo hành sản phẩm sẽ tuân theo chính sách của từng nhà sản xuất, thông thường từ 6 tháng đến 12 tháng tùy sản phẩm.
• Đối với các sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không thuộc diện bảo hành, CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHÚC MINH MOBILE vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí theo yêu cầu của khách hàng.

6. Liên hệ bảo hành:

• Địa chỉ: 425 Nguyễn Huệ, phường Thống Nhất, thành phố Kon Tum.
• Email: [email protected].

CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHÚC MINH MOBILE trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ!